Términos y condiciones
1.- Objeto del contrato
Las presentes Condiciones Generales de Contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse en cada caso, regulan la venta, por parte de la compañía AMBOGA SISTEMAS INFORMATICOS S.L., a través de la tienda online alojada en la página web http://www.tpv-registradora.com
El titular y responsable de dicho portal de Internet es la sociedad AMBOGA SISTEMAS INFORMATICOS S.L. con domicilio social en Calle Feria 5, Cañete de las Torres, Cordoba de Madrid, CIF número B-14751473
Estas Condiciones Generales regulan los derechos y obligaciones de la compañía vendedora AMBOGA SISTEMAS INFORMATICOS S.L.y de las personas físicas o jurídicas que utilicen la referida página web.
2.- Perfeccionamiento y eficacia del contrato
El seguimiento por parte del cliente de todos los pasos para realizar la compra de alguno de los productos ofrecidos en este portal implica la adhesión plena y sin reservas del cliente a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación que figuren publicadas en ese momento en la página web.
El contrato de compraventa entre el cliente y AMBOGA SISTEMAS INFORMATICOS S.L.se perfeccionará y será eficaz desde la entrega del producto adquirido.
3.- Pedidos
El cliente podrá realizar sus pedidos a través de la tienda online del portal http://www.tpv-registradora.com o bien por teléfono, indicado en la web.
Para realizar sus pedidos, el cliente podrá registrarse cumplimentando un formulario con sus datos personales. Sin embargo, no será necesario dicho registro para realizar un pedido.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un e-mail de confirmación del mismo a la dirección que haya indicado.
4.- Productos
Los productos ofrecidos en venta se mostrarán en el portal http://www.tpv-registradora.com , junto con sus características y su precio.
La compañía AMBOGA SISTEMAS INFORMATICOS S.L. se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que se ofrecen en el portal http://www.tpv-registradora.com, por lo que podrá añadir nuevos productos, cuya venta también se regirá por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Contratación.
5.- Precio
Los precios de venta indicados en la mencionada página web se expresan en euros, no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
La compañía AMBOGA SISTEMAS INFORMATICOS S.L. se reserva el derecho a modificarlos los precios en cualquier momento, y sin previo aviso, dando publicidad a dicha modificación a través de la página web.
En cualquier caso, el precio de venta de los productos será el publicado en la página web en el momento de la formalización del pedido.
6.- Forma de pago de los productos
El cliente podrá optar por realizar el pago de los productos adquiridos de la forma siguiente:
Mediante tarjetas de crédito o débito aceptadas por la pasarela de pago disponible en la tienda online.
Mediante transferencia bancaria indicando el número de cliente y el número de pedido.
Mediante PAYPAL; si estuviese disponible.
En caso de ser cliente asociado; envio contrarembolso y autorizado.
Los productos seguirán siendo propiedad de la compañía AMBOGA SISTEMAS INFORMATICOS S.L. hasta que el cliente satisfaga el pago íntegro de su precio.
7.- Entrega de los productos
La entrega de los productos se realizará en el domicilio señalado a tal efecto en el formulario de pedido, una vez confirmado el pago de los mismos, en el plazo de 7 días a contar desde dicho pago, siempre que se disponga del material en stock.
En caso de rotura de stock del producto se enviará el producto de iguales características o superiores siempre al comprado.
En caso de requerir factura, el cliente podrá solicitarla contactando con el departamento de atención al cliente.
8.- Derecho de desistimiento
El cliente dispondrá de un plazo de 7 días naturales para desistir de la compraventa.
Dicho plazo de siete días establecido en el párrafo anterior se computará a partir de la recepción por el cliente de los productos adquiridos.
El derecho de desistimiento se podrá ejercitar mediante escrito enviado, correo electrónico a la siguiente dirección: amboga@amboga.com
Para gestionar la devolución de los productos deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de AMBOGA SISTEMAS INFORMATICOS S.L. a fin de coordinar la recogida de los mismos.
La devolución de los productos deberá realizarse en su embalaje y etiquetado original. Será necesario que el producto devuelto se entregue en perfecto estado y sin haber sido usado, en ningún caso.
AMBOGA SISTEMAS INFORMATICOS S.L. devolverá al cliente las cantidades recibidas en un plazo no superior a 30 días, una vez verificado el estado de los productos.
No se devolverán los gastos de envío, los cuales serán asumidos íntegramente por el cliente.
9.- Rotura de Stock
Por causas ajenas a http://www.tpv-registradora.com pueden producirse roturas de stock una vez comprado el material, en dicho caso http://www.tpv-registradora.com avisará al cliente para entregarle un ticket de regalo por el importe de su compra para la adquisición de otro producto.
El ticket Regalo podrá usarse por el cliente o cualqueir otro usuario y tendrá una vigencia de un año natural desde la entrega del ticket por parte de http://www.tpv-registradora.com. La entrega del ticket se realizará al correo electrónico que utilizó el cliente para registrarse en la tienda on line http://www.tpv-registradora.com
Si el cliente prefiriese la devolución del importe deberá solicitarlo mediante correo electrónico a amboga@amboga.com indicando el número de pedido.
Si el pago se realizó por transferencia bancaría deberá el cliente anexar en el correo electrónico la cuenta bancaria donde solicitase la devolución del importe de la compra. Es necesario en dichas formas de pago anexar documento que acredite la titularidad de la cuenta (copia de la cartilla o documento de titularidad bancario) a sí como identificación (dni, pasaporte o nie) del cliente.
En los pagos realizados por tarjeta de crédito donde el cliente reclamase la devolución por Rotura de Stock, la devolución se realizará siempre, a la misma tarjeta donde se realizó la compra.
Dicho reembolso, ya sea por transferencia o devolución a la tarjeta, se realizará en un plazo aproximado de 15 días desde la solicitud por correo electrónico.
9.- Reclamación por productos defectuosos
En el supuesto de que los productos adquiridos fueran entregados al cliente con defectos o en mal estado, deberá indicarlo en el albarán de entrega y ponerse en contacto, dentro de las 24 horas siguientes a su recepción, con el servicio de atención al cliente de AMBOGA SISTEMAS INFORMATICOS S.L.para realizar la correspondiente reclamación.
En este supuesto, AMBOGA SISTEMAS INFORMATICOS S.L. se obliga a realizar la sustitución del producto, sin ningún gasto a cargo del cliente.
Transcurrido este plazo sin haber planteado ninguna reclamación, AMBOGA SISTEMAS INFORMATICOS S.L. no se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo.
10.- Garantía
La garantía del producto será la especifica de cada material y del fabricante, se enviará un documento de garantía en cada producto de compra que será tramitada siempre con el fabricante en caso de que este ofrezca la tramitación directa con el cliente. En caso de que no tramite el fabricante la garantía a traves del fabricante, dicha garantía se tramitará a traves de AMBOGA SISTEMAS INFORMATICOS S.L.
11.- Responsabilidades
AMBOGA SISTEMAS INFORMATICOS S.L. no se hace responsable de los daños que pudieran derivar de causas ajenas a la empresa, tales como ataques externos, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico o en los equipos informáticos, etc.
12.- Propiedad industrial e intelectual
Todos los contenidos que aparecen en la tienda online, tales como diseños, logos, marcas, y cualquier otro signo susceptible de utilización comercial están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual de AMBOGA SISTEMAS INFORMATICOS S.L. o de terceros que han autorizado a éste último su uso.
13.- Protección de datos personales
El cliente tiene derecho a la confidencialidad y seguridad de los datos personales facilitados a AMBOGA SISTEMAS INFORMATICOS S.L., de conformidad con lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos.
El cliente será responsable de facilitar sus datos de forma correcta, así como de mantenerlos actualizados en todo momento.
A efectos de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, AMBOGA SISTEMAS INFORMATICOS S.L.informa al cliente de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en la tienda online, del cual es responsable.
El cliente acepta expresamente la inclusión de los datos facilitados, así como de los derivados de la entrega de los productos en el mencionado fichero automatizado de datos de carácter personal, y autoriza expresamente su cesión o comunicación a empresas asociadas, con la finalidad de que estas compañías puedan tratar sus datos de carácter personal para fines comerciales.
El cliente podrá ejercitar los derechos reconocidos por la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, y en particular los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de datos. Dichos derechos podrán ser ejercitados mediante solicitud por escrito dirigida a la siguiente dirección:
Correo Postal: AMBOGA SISTEMAS INFORMATICOS S.L. Feria 5, 14660 Cañete de las Torres, Cordoba
Correo electrónico: amboga@amboga.com
14.- Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la Ley española.
Para todas las controversias o litigios que puedan derivarse de la interpretación y/o ejecución de las mismas, las Partes, con renuncia a su propio fuero, si lo tuvieran, se someten expresa y voluntariamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Montoro, Cordoba.